Question 1

Moet ik direct betalen?

Accepted Answer

Je betaalt pas vanaf de start van je abonnement. Daarna wordt het bedrag telkens per 4 weken automatisch afgeschreven.

Question 2

Zit ik vast aan mijn inschrijving?

Accepted Answer

Je kiest zelf de looptijd van je abonnement: maandelijks opzegbaar of een jaarabonnement. Een jaarabonnement is voordeliger en na het eerste jaar automatisch maandelijks opzegbaar.

Question 3

Hoe kan ik lid worden?

Accepted Answer

Inschrijven gaat via de website. Na je inschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail en kun je direct aan de slag.

Question 4

Wat zijn de openingstijden?

Accepted Answer

XXL Gym is 365 dagen per jaar geopend van 6:00 tot 22:00.

Question 5

Kan ik met mijn abonnement bij beide vestigingen trainen?

Accepted Answer

Een Premium-abonnement kost €58 per 4 weken bij XXL Gym Helmond en €55 per 4 weken bij XXL Gym Nuenen. Met het Premium-abonnement van Helmond train je bij beide vestigingen. Ben je Premium-lid in Helmond, dan kun je dus al overal terecht. Train je in Nuenen en wil je ook in Helmond kunnen sporten? Kies dan bij het inschrijven "overal trainen" op een Premium-abonnement: €65 per 4 weken bij een jaarabonnement en €75 maandelijks opzegbaar. Dat is een vast tarief in plaats van de Nuenen-abonnementsprijs.

Question 6

Hoe krijg ik toegang tot de gym?

Accepted Answer

Toegang gaat via een persoonlijke QR-code in de XXL Gym app (Virtuagym).

Question 7

Zijn er groepslessen inbegrepen?

Accepted Answer

We bieden HIIT en HYROX groepslessen aan via het premium abonnement. Hiermee kan je onbeperkt deelnemen aan groepslessen, te boeken via de XXL Gym App. Workshops en clinics worden optioneel aangeboden.

Question 8

Is begeleiding inbegrepen?

Accepted Answer

Er is geen standaard begeleiding. Er lopen trainers rond die je kunnen helpen bij vragen of twijfels. Voor persoonlijke begeleiding kun je optioneel personal training boeken via aangesloten trainers.

Question 9

Kan ik bij XXL Gym terecht voor fysiotherapie?

Accepted Answer

Ja, bij XXL Gym Helmond zit een fysiotherapeut op locatie, in samenwerking met fysiotherapeuten.nu. Zo kun je behandelen en trainen op dezelfde plek. Ook zonder abonnement ben je welkom voor fysiotherapie; meld je dan bij binnenkomst even bij de balie.

Question 10

Zijn er douches en kleedkamers?

Accepted Answer

Ja, de gyms beschikken over kleedkamers en douches.

Question 11

Is er parkeergelegenheid?

Accepted Answer

Ja, bij XXL Gym is gratis parkeergelegenheid beschikbaar. De eerste 1.5u is er gratis parkeren, daarna het eerste half uur €0.50 en vanaf dat moment elk uur €2.00.

Question 12

Kan ik maandelijks opzeggen?

Accepted Answer

Ja, dit kan met een maandelijks opzegbaar abonnement. Jaarabonnementen zijn voordeliger en na 1 jaar automatisch maandelijks opzegbaar.

Question 13

Kunnen jullie mijn huidige abonnement ook overnemen?

Accepted Answer

Train je momenteel nog bij een andere sportschool, maar wil je liever al eerder bij XXL Gym beginnen? Dan kun je bij een jaarabonnement gebruikmaken van onze overstapservice. Wij nemen je oude abonnement niet over en betalen geen abonnementskosten van je huidige sportschool terug. In plaats daarvan kun je bij XXL Gym tot maximaal 3 maanden gratis trainen, zolang je kunt aantonen dat je oude abonnement nog actief is. Om gebruik te maken van de overstapservice moet duidelijk zichtbaar zijn: dat het abonnement op jouw naam staat; bij welke sportschool je huidige abonnement loopt; dat het abonnement nog actief is; tot welke datum het abonnement doorloopt of vanaf wanneer het is opgezegd. Dit kan bijvoorbeeld met een kopie van je contract, een opzegbevestiging of een screenshot uit de app/omgeving van je huidige sportschool. Het bedrag van je huidige abonnement is voor ons niet relevant en mag je eventueel afschermen. Tijdens de goedgekeurde gratis periode betaal je niets aan XXL Gym. Het maakt daarbij niet uit of je huidige abonnement goedkoper of duurder is dan je abonnement bij XXL Gym. Er vindt geen verrekening, terugbetaling van een eventueel verschil plaats. De einddatum van je huidige abonnement vul je bij je inschrijving al in. Heb je het bewijs nog niet meegestuurd? Mail het dan na je inschrijving naar helmond@xxlgym.nl. Na goedkeuring gaat je betaalde XXL Gym-abonnement officieel in zodra de gratis trainingsperiode is afgelopen.

Question 14

Kan ik lid worden als ik minderjarig ben?

Accepted Answer

Vanaf 16 jaar kun je zelfstandig lid worden. Ben je tussen 12 en 16 jaar? Dan kun je lid worden met schriftelijke toestemming van een ouder of voogd.

Veelgestelde vragen

Waar zitten we?